Доставка осуществляется в пределах МКАД.

*территория Новой Москвы рассчитывается по тарифам Московской области.

• Курьером до адреса к удобному времени – 500 руб. за одно изделие.

• СDEK до пункта выдачи – 250 руб. за одно изделие.

Доставка 2-х изделий и более рассчитывается индивидуально.

Доставка осуществляется в пределах МКАД.

*территория Новой Москвы рассчитывается по тарифам Московской области.

В день оформления заказа мы сообщим дату доставки.

За 1 день отдел логистики звонит подтвердить вашу готовность принять заказ.

За 1 час (+/- 15 минут) звонит экспедитор.

В будние дни, с 11.00 до 20.00 – БЕСПЛАТНО.

К удобному времени, с любым интервалом в 2 часа:

• 1 500 руб. – с 12.00 до 18.00

• 2 000 руб. – с 18.00 до 22.00

Выходные дни, с 10.00 до 18.00:

• 3 500 руб. с подъемом до квартиры;

• 1 500 руб. с доставкой до подъезда без разгрузочных работ и подъема до квартиры.

*территория Новой Москвы рассчитывается по тарифам Московской области.

Доставка осуществляется:

• Курьером к удобному времени – стоимость зависит от адреса доставки и рассчитывается по запросу, но не менее 500 руб.

• CDEK до пункта выдачи – 350 руб. за 1 изделие.

Доставка 2-х изделий и более рассчитывается индивидуально.

Доставка осуществляется не далее 70 км от МКАД.

В день оформления заказа мы сообщим дату доставки.

За 1 день отдел логистики звонит подтвердить вашу готовность принять заказ.

За 1 час (+\- 15 минут) звонит экспедитор.

Будние дни, с 11.00 до 20.00 – рассчитывается километраж от МКАД по тарифу 50 руб./км.

К удобному времени, с любым интервалом в 2 часа:

+ 1 500 руб. – с 12.00 до 18.00

+ 2 000 руб. – с 18.00 до 22.00

Выходные дни, с 10.00 до 18.00:

• 3 500 руб. с подъемом до квартиры;

• 1 500 руб. с доставкой до подъезда без разгрузочных работ и подъема до квартиры.

+ дополнительно рассчитывается километраж от МКАД по тарифу 60 руб./км.

К удобному времени, с любым интервалом в 2 часа:

+ 1 500 руб. – с 10.00 до 18.00

После 18.00 в Московскую область доставка не осуществляется.

Самовывоз ПОДУШЕК и НАМАТРАСНИКОВ осуществляется из шоурума по адресу:

г.Москва, ул.Фридриха Энгельса, д.46, с.1, подъезд Б, этаж 2 (вход в подъезд с 1‑ого Ирининского переулка).

Самовывоз возможен в будние дни, с 10.00 до 19.00

Самовывоз МАТРАСОВ и ТОППЕРОВ осуществляется с производства по адресу:

Московская область, Богородский округ, Ногинский район, поселок Затишье.

Самовывоз возможен в будние дни, с 9.00 до 15.00

Доставка осуществляется CDEK любым удобным способом: до пункта выдачи или до адреса.

Стоимость доставки зависит от региона и рассчитывается по запросу.

Доставка осуществляется транспортной компанией:

• в населённые пункты далее 100 км от МКАД;

• в регионы России.

ВАЖНО:

• Покупатель самостоятельно оплачивает услуги по доставке приобретённых товаров при их получении.

• Отправка транспортной компанией осуществляется после 100% предоплаты за приобретённые товары.

КАК ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ ПО РОССИИ

1 шаг:

Оплата

Вы оплачиваете выбранный товар картой онлайн при оформлении заказа или по выставленному счету после оформления заказа.

2 шаг:

Способы выбора транспортной компании (в пределах МКАД г. Москвы)

• Вы самостоятельно выбираете компанию и сообщаете название перевозчика в комментариях к заказу или оператору при подтверждении заказа.

• Мы выбираем перевозчика на своё усмотрение.

3 шаг:

Просчёт и согласование стоимости доставки

• Мы отправляем запрос на просчёт предварительной стоимости в транспортную компанию.

• Получаем просчёт согласно тарифам выбранной транспортной компании.

• Связываемся с вами и согласовываем полученную стоимость.

4 шаг:

Матрас запускается в производство

• после оплаты заказа;

• выбора транспортной компании;

• согласования стоимости доставки.

5 шаг:

Доставка до транспортной компании, сдача товара

Мы бесплатно отвозим оплаченный товар в выбранную транспортную компанию.

После передачи товара на склад перевозчика производится контрольное взвешивание, замер и пересчёт стоимости доставки.

Разница в стоимости может составить от 1 до 700 руб. в ту или иную сторону от предварительного расчёта.

Мы делаем все возможное, чтобы подобного не происходило, но, к сожалению, это не всегда зависит от нас, и иногда операторы производят предварительные расчёты не совсем точно.

6 шаг:

Оформление документов и отправка

Мы получаем накладную и отправляем трек-номер Покупателю.

Ответственность за перевозку и сохранение товарного вида изделий несёт транспортная компания.

Ответственность за приём груза в надлежащем виде и целостной упаковке несёт Покупатель.

Подъем МАТРАСОВ и ТОППЕРОВ на этаж

Подъем или спуск матрасов и топперов осуществляется до квартиры бесплатно:

• при наличии грузового лифта;

• если они по своим габаритным размерам проходят в кабину пассажирского лифта.

При отсутствии грузового лифта и невозможности поднять матрас (топпер) в кабине пассажирского лифта подъем осуществляется силами экспедиторов.

Стоимость подъема МАТРАСОВ и ТОППЕРОВ без лифта:

с 1 по 5 этаж – 250 руб./этаж;

с 6 по 10 этаж – 300 руб./этаж;

с 11 по 15 этаж – 400 руб./этаж;

с 16 по 22 этаж – 500 руб./этаж;

выше 22 этажа ручной подъем не осуществляется.

Подъем МАТРАСОВ и ТОППЕРОВ не осуществляется:

• если по своим габаритным размерам матрас (топпер) не проходит в дверные и лестничные проёмы;

• в загородных домах и многоуровневых квартирах выше 1-го этажа.

Срок изготовления со следующего дня после оформления заказа:

• матрасы и топперы – от 10 до 12 календарных дней;

• наматрасники – от 5 календарных дней;

• аксессуары для сна – от 5 до 14 календарных дней;

• подушки VENICE – всегда в наличии.

Доставка осуществляется в дату, согласованную с Покупателем.

При доставке нового матраса экспедиторы заберут ваш старый матрас и отвезут в пункт утилизации.

Стоимость утилизации старого матраса – 1 500 руб.

При отсутствии грузового лифта и невозможности спустить матрас в кабине пассажирского лифта спуск осуществляется силами экспедиторов.

Стоимость спуска старого МАТРАСА без лифта осуществляется по тарифам ручного подъема/спуска.

На утилизацию не принимаются:

• матрасы на деревянном основании;

• мокрые матрасы;

• в неприемлемом гигиеническом состоянии.

Решение об утилизации старого матраса экспедитор принимает на месте после оценки его внешнего вида.